Sales ManagementFerdinand Porsche FERNFH

Der Lehrplan umfasst Sales Management, wissenschaftliche Kompetenzen, Management von Kund:innenbeziehungen, Digital Sales, International Sales und Marketing sowie Leading Sales und Organisation. Weitere Themen sind Big Data und Künstliche Intelligenz im Vertrieb, Change Management, Psychological Sales und rechtliche Bestimmungen im Sales.

Zu den Lehrveranstaltungen gehören unter anderem Vertriebsmanagement und KPI, Verkaufsstrategien, Verhandlungsführung und Verkaufsgespräche, Kund:innenanalyse und CRM, E-Commerce und Mobile Commerce, interkulturelle Kund:innenbeziehungen, Leadership und Kommunikation sowie Vertriebsrecht und DSGVO. Zum Abschluss sind ein Exposé, eine Masterarbeit und ein Masterkolloquium vorgesehen.

Im Lehrplan sind Online-Prüfungen und Projektarbeiten ausgewiesen. Die Projektarbeiten und Übungen basieren laut Programmbeschreibung auf realen Herausforderungen aus der Industrie.